Avec l'offre Maintenance et Assistance Joomla
de web-eau.net, vous bénéficiez des prestations suivantes :
- Journal des actions menées sur le site
- Support proactif et professionnel
- Protection renforcée du site et des données
- Optimisation pour le référencement
- Pas de durée d'engagement
- Conseils personnalisés d'un expert Joomla
- Interlocuteur dédié et identifié
- Mises à jour de Joomla et des extensions
- Vacances aux Bahamas
Pourquoi cette offre est réellement différente ?
Vous pensez que toutes les offres Maintenance Joomla se ressemblent ?
Celle proposée par web-eau est complète, professionnelle et... éco-logique !
Suivant le niveau de prestation que vous choisirez pour la maintenance de votre site Joomla,
web-eau.net fera planter pour vous, jusqu'à 5 arbres par an !
(et vous enverra même la photo comme preuve !)
web-eau.net et Joomla : votre duo gagnant !
97%
des clients web-eau.net renouvellent la maintenance de leur site chaque année
Maintenance Joomla
Tarifs applicables au 01/01/2019
Particuliers
Votre site est très sécurisé pour un budget parfaitement maîtrisé
Maintenance et assistance
- 1 sauvegarde complète / mois
- Sauvegardes archivées: 2 mois
- 1 restauration du site / mois maxi
- Support technique: en option
Sécurité du site
- Protection frontend et backend
- Captcha et Anti Spam
Le geste eco
- En partenariat avec EcoTree, web-eau.net s'engage à faire planter 1 arbre pour une maintenance "Personnel" souscrite pour une durée d'1 an
Professionnels
Vous pouvez travailler sereinement, votre site est sous bonne garde !
Maintenance et assistance
- 2 sauvegardes complètes / mois
- Sauvegardes archivées: 3 mois
- 2 restaurations du site / mois maxi
- Support technique:
- Lundi - Vendredi - 09h00 à 18h00
Sécurité du site
- Protection frontend et backend
- Captcha et Anti Spam
- Surveillance 24/7 en option
Le geste eco
- En partenariat avec EcoTree, web-eau.net s'engage à faire planter 3 arbres pour une maintenance "Professionnel" souscrite pour une durée d'1 an
Entreprises
Aucun souci à vous faire pour votre site, ici tout est inclus
Maintenance et assistance
- 1 sauvegarde complète / semaine
- Sauvegardes archivées: 6 mois
- 2 restaurations du site / mois maxi
- Support technique:
- 24/7 - Skype, mails, téléphone
Sécurité du site
- Protection frontend et backend
- Captcha et Anti Spam
- Surveillance 24/7 incluse
Le geste eco
- En partenariat avec EcoTree, web-eau.net s'engage à faire planter 5 arbres pour une maintenance "Entreprise" souscrite pour une durée d'1 an
Informations complémentaires :
Tarifs et conditions révisables sans préavis
TVA non applicable - article 293B du CGI
Règlements par virement bancaire exclusivement
Aucune durée d'engagement
* règlement annuel, soit 348 €
Foire aux questions Maintenance Joomla
Quelle est la durée d'engagement ?
Il n'y a aucune durée d'engagement, sauf celle que vous choisissez d'appliquer. Confiant en la qualité de mes services, notre collaboration durera aussi longtemps que vous serez satisfait de mes prestations. C'est on ne peut plus simple !
Mon site n'est pas propulsé par Joomla ?
Les services que je propose sont spécifiquement adaptés à ce CMS. De ce fait, je ne pourrai, malheureusement, pas vous accompagner si votre site n'est pas propulsé par Joomla. Cependant, nous pouvons étudier la refonte votre site web actuel.
Cela démarre à partir de quand ?
Pour simplifier notre collaboration, toutes mes prestations de webmastering démarrent au 1er du mois qui suit votre engagement. Après m'avoir communiqué tous les éléments nécessaires pour travailler, votre site sera protégé très rapidement.
De quelles informations avez-vous besoin ?
Outre un compte de niveau super administrateur dans Joomla, il me sera nécessaire d'avoir les élements d'accès au serveur et à votre espace d'hébergement. Naturellement, toutes ces données entrent dans le cadre du secret professionnel.
Puis-je changer de package ultérieurement?
Absolument et aussi bien à la hausse qu'à la baisse ! Il vous suffit pour cela de m'avertir et d'adapter le montant de votre réglement en conséquence. La nouvelle formule s'appliquera à votre site au 1er du mois qui suit votre décision.
Que dois-je faire si mon site est hacké ?
La première chose à faire est de ne surtout pas paniquer. Vous risqueriez d'agraver une situation qui peut être rapidement récupérable. Prenez contact avec moi le plus rapidement possible afin que je puisse intervenir au plus vite.
Quel moyen de réglement est à privilégier ?
La solution de paiement la plus simple à gérer est le virement bancaire. La mise en place se fait auprès de votre banque à qui vous donnez mon RIB et indiquez le montant et la fréquence des virements. C'est tout :)
Et si j'ai besoin de prestations sur-mesure ?
Si votre site web Joomla nécessite une attention toute particulière et des prestations sur-mesure, je serai ravi d'étudier vos besoins en la matière. N'hésitez surtout pas à me solliciter et parlons-en !
