Si vous êtes présents sur plusieurs réseaux sociaux, vous avez certainement remarqué que votre auditoire et le type d'interactions n'étaient pas les mêmes pour chaque plate-forme. Vous devez donc jongler en permanence pour maintenir l'engagement de vos "followers" par rapport aux contenus que vous partagez. En effet, les utilisateurs de chaque plate-forme attendent généralement des choses très différentes de leurs différents réseaux sociaux, et il est essentiel d'avoir une parfaite compréhension de ce qui est approprié sur un réseau et pas sur un autre. C'est la clef pour accroitre durablement votre audience.
Le marketing sur les médias sociaux est essentiel de nos jours, ce n'est plus une option à considérer. Mais si l'ensemble des plates-formes sociales fonctionnent de manière très différente, c'est principalement lié au fait qu'elles attirent des publics très différents avec les attentes toutes aussi variées. Je vous propose d'étudier 3 réseaux sociaux parmi les plus important et de réfléchir à ce qui fonctionne le mieux pour chacun d'entre eux.
En 10 ans, Facebook est devenu le plus important réseau social au monde avec une population estimée à plus d'1,2 milliard d'utilisateurs. Un des points intéressant de Facebook est qu'il offre une grande variété dans la manière de partager votre contenu avec vos fans. Et en effet, c'est en utilisant l'ensemble de ces différentes méthodes que vous garderez intact l'intérêt de vos "amis" pour vos publications. Les utilisateurs de Facebook ne veulent pas voir les mêmes messages, encore et encore et encore. Ils veulent des visuels variés, des vidéos, des liens, des articles, des graphiques et des infographies. Sur Facebook, vous devez être en mesure de publier tous ces type de contenu en le variant aussi souvent que possible.
L'une des principales raisons à cela vient du fait que Facebook a récemment apporté des changements à son algorithme qui affecte ce que vos fans voient de vos publications.
D'après Mari Smith, une experte du marketing Facebook, «La façon dont l'algorithme EdgeRank de Facebook fonctionne est que chaque élément de contenu - qu'il soit émis par un profil ou une page fan - passe à travers un filtre en trois parties et a un score différent pour chaque utilisateur ou fan. En d'autres termes, nous voyons tous le contenu des pages fans différemment".
Cela signifie que, selon le comportement de vos fans sur Facebook, c'est à dire quel type de contenu ils likent ou partagent le plus souvent, ils ne verront pas tous les mêmes messages dans leur flux d'actualités.
Si ils aiment regarder des vidéos, Facebook leur donnera les vôtres à regarder et si ils n'aiment pas les infographies, peu importe le nombre que vous pourrez publier, ce type de publication ne figurera pas dans les flux de ces fans particuliers. Donc, pour Facebook, la clef du succès est certainement dans la variété de votre contenu si vous voulez atteindre le plus grand nombre de fans.
Quelques conseils pour Facebook :
- Variez autant que possible le type de contenu que vous partagez, postez beaucoup d'images et n'ayez pas peur d'afficher votre sens de l'humour.
- N'hésitez pas à recourir à Facebook Insights pour voir ce que votre public aime et partage le plus.
- Posez des questions pour favorier l'engagement avec vos fans.
- Organisez des concours, proposez des offres spéciales uniquement pour vos fans.
LinkedIn se définit comme un réseau social professionnel, et c'est très exactement ce qu'il est. Cela signifie que vous devez considérer très attentivement la manière dont vous allez vous exprimer lors de la publication de contenu sur ce site, presque exclusivement fréquenté par des professionnels.
LinkedIn est l'endroit idéal pour capter l'attention des influenceurs de votre secteur d'activité. En effet, c'est l'un des principaux avantages du site - plutôt que de cibler vos propres fans, LinkedIn peut souvent être la passerelle pour entre en contact avec les décideurs de votre domaine d'activité.
En tant que tel et d'une manière générale, c'est plus souvent à l'écrit que les messages se partagent sur LinkedIn. les vidéo "cool" et les images de petits chats "pipou" ne sont pas vraiment apprécié par les utilisateurs du site. Au contraire, partager des liens vers des articles qui peuvent être discutées par les utilisateurs de manière professionnelle est ce qui est le plus susceptible d'être bénéfique pour votre entreprise ici. LinkedIn est l'endroit idéal pour vous imposer comme chef de file de la pensée et de l'autorité dans votre domaine. Vous devez donc toujours veiller à vous engagez dans des discussions en lien avec votre contenu.
Quelques conseils pour LinkedIn :
- Sur votre profil LinkedIn, utilisez uniquement une bonne photo d'identité, pas de vos vacances et d'une soirée : restez strictement professionnel.
- Participez aux discussions dans les groupes en lien avec votre activité pour vous faire connaître.
- Utilisez votre logo et la charte graphique de votre entreprise pour habiller la page de votre entreprise.
- utilisez LinkedIn pour publier vos remarques sur les événements actuels pour encourager la discussion.
Twitter est un réseau social de micro-blogging où l'interaction joue une rôle important. De plus en plus d'entreprises utilisent cette plate-forme pour poster des liens vers leurs autres contenus sur le web - billets de blog ou certaines pages de leurs site web, par exemple.
Toutefois, si vous utilisez Twitter à ces fins, vous ne devriez pas hésiter à composer des tweets originaux qui deviendront "voix" de votre entreprise sur cette plate-forme. L'essence d'un tweet tient dans sa brièveté - mais cela peut aussi devenir tout un défi lorsqu'il faut frapper la bonne lettre chaque fois que vous postez quelque chose. Vous aurez sans doute envie d'utiliser Twitter, et en particulier les hashtags, pour poster vos commentaires et vos idées sur les événements actuels qui se rapportent à votre entreprise et à son secteur.
En effet, c'est même une bonne idée d'essayer et être l'un des premiers qui apporte et partage de l'information sur son domaine à ses followers, même c'est juste un lien et vous ne forunissez pas le contenu vous-même. Cela vous place dans une position d'influenceur, comme une entreprise qui s'interesse à ce qui se apsse autour d'elle et qui n'est pas uniquement centrée sur elle-même. Et ça les twittos, ils aiment ça. Ils veulent être en mesure de discuter avec vous et de retweeter vos tweets, alors assurez-vous d'utiliser cette plate-forme de manière à permettre cette discussion et ce partage.
Quelques conseils pour Twitter :
- Interagissez personnellement avec votre auditoire. Bien que vous pouvez utiliser un logiciel de programmation pour tweeter à certains moments, vous devez remercier avec un tweet personnalisé vos followers lorsqu'ils vous retweetent.
- Utilisez un raccourcisseur d'URL pour avoir plus de caractères pour tweeter.
- Utilisez des images qui apportent du sens et du contexte à vos tweets quand vous partager des articles ou des billets de votre blog.
- Pensez à utiliser une image d'arrière-plan avec le logo de votre entreprise et des informations à son sujet.
Source : Alexis Tauzin
Conclusion
Peu importe les ou les réseaux sur le ou lesquels vous serez le plus actif, il est essentiel de personnaliser chacun de vos messages de contenu et d'examiner attentivement votre auditoire dans tous les domaines. Facebook vous permet de partager beaucoup de contenus différents, aussi veillez à bien diversifier vos publications pour être certain de toucher un maximum de personnes différentes. LinkedIn est le professionnel de la bande et Twitter est beaucoup plus souple (exception faite de ces fameux 140 caractères) dans ses codes.
Ils ont tous leurs spécificité, leurs us et coutumes et doivent être utilisés différemment pour vous assurer une audience aussi large que possible.
