Je vous propose de faire le tour d'horizon des bonnes et des moins bonnes pratiques en matière d'emailing et de newsletter, au travers d'une série de 3 articles. Quelques rappels toujours utiles à garder en mémoire afin d'éviter de se retrouver classé en spam et pour augmenter ses chances de réussite en prospection.
Faut-il continuer à fidéliser ses clients et prospecter par courriel ?
C'est toujours un grand débat, car depuis des années, on prédit la mort de l'emailing. Pourtant, l'arrivée des réseaux sociaux n'a pas tué cette bonne vieille pratique de marketing direct comme certains le pensaient. L'arrivée du web mobile aurait même tendance à redonner à l'emailing, un coup de jeune puisque près d'un email sur deux est maintenant ouvert depuis un smartphone ou une tablette.
Supposons que vous vouliez lancer une campagne de prospection pour proposer vos services à une cible d'entreprises. Votre budget étant contenu, c'est un emailing qui sera retenu pour son excellent rapport coût/efficacité. Vous retenez la solution web-eau.net pour la partie technique : codage HTML et envoi.
Quand vous passez un appel téléphonique, vous pouvez rencontrer le « barrage de la secrétaire », et ce, même si vous connaissez son/sa supérieur(e). En emailing, c’est la même chose. En envoyant votre message, il est probable qu’en fonction de la manière dont le contenu aura été écrit, vous rencontriez le « barrage du filtre anti-spam », c’est-à-dire que votre message atterrira directement dans le dossier « spam » de votre destinataire. Il est pourtant assez simple d'éviter cela.
Voyons comment composer un très bon emailing
Vous venez de composer la superbe maquette de votre newsletter, avec des belles images et un message très attractif. Vous en êtes très fier/fière. Se pose maintenant un problème de taille : que devez-vous vérifier pour éviter que votre emailing soit considéré comme spam lors de son envoi ? Comment optimiser les chances que votre message soit lu et ouvert à son arrivée ? En général, c'est dans les 3 premières secondes qui suivent l'arrivée du mail que tout va se jouer.
Les prochaines étapes :
Emailing, les bonnes partiques (2/3): ce qu'il ne faut surtout pas faire
Emailing, les bonnes pratiques (3/3) : les bonnes pratiques
